解約について

解約をご希望の方は、解約希望日の通常1カ月前までに当社へご連絡ください。1カ月以内に退去される場合も、解約の届け出をされた日から1カ月分の賃料が発生しますのでご注意ください。
※ご契約者本人からの連絡が必要です


注意事項

契約の内容によっては、解約の予告期間が異なる場合がございます。
お手持ちの賃貸借契約書をご確認ください。

解約のご連絡

01.電話、または専用フォームでご連絡ください。
※専用フォームからお申し込みいただいた方には、後日当社から電話連絡をいたします。
02.「解約通知書」を郵送いたします。
※いったん解約の申し出をされますとキャンセル、延長、短縮はできませんのでご注意ください
03.解約通知書に必要事項をご記入後、必ず当社まで返送ください。
※いったん解約の申し出をされますとキャンセル、延長、短縮はできませんのでご注意ください

退去の流れ

01. 公共料金等の精算
電気・ガス・水道などを解約し、料金を精算してください。
※水道料金を当社からご請求し、家賃と一緒にお支払いいただいている場合は、水道の解約の連絡は不要です
02. 各種変更手続き
新聞・電話・インターネット等の住所変更または解約の手続きを行い、郵便局に転居届を提出して下さい
03. ゴミの処分
引越し時に出たゴミは、退去時までに処分してください。ご自身で設置された設備は取り外し、入居時の状態に戻してください。
04. 退去立会い
退去立会いが必要な物件にお住まいの場合は、立会いをお願いいたします。 ※それ以外のお客様は当社の指示に従い、退去してください

解約精算について

契約書に基づき精算を行い、新しいご住所へ精算書を送付します。

注意事項

ご入居者様の故意・過失による損傷、その他、通常の使用を超えるような損傷・損耗などがある場合は、原状回復費用をご負担頂く場合がございます。 原状回復費用および過不足の家賃などをお預かり金から相殺し、指定の口座へ返金いたします。 なお、不足金が生じた場合は、追加のお支払いをお願いいたします。


【入居者専用ダイヤル】
096-385-5533
(営業時間:平日9:00~18:00)
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